“不锈钢以其美观、光彩照人不生锈而受到人们的喜爱。但也经常听到一些市民发这样的牢骚：家里的不锈钢汤勺生了锈；刚装上不久的不锈钢防盗窗锈迹斑斑；走廊里的不锈钢扶手也长了好多小斑点。”两周前，本报百姓维权版刊发维权提示后，不少读者来电向记者讲述了他们家的不锈钢门窗、扶手等变成锈迹斑斑的经历。

一周后就锈迹斑斑

    婺城区罗店镇的吴先生说，去年10月，他花了3000多元安装的不锈钢花架和不锈钢扶手在一周后就生锈了。不锈钢扶手生锈的是楼梯扶手的横杆。他说，他真是想不明白，邻居花60元一平方米安装的不锈钢门窗，现在还是光彩照人。
    吴先生家的不锈钢花架和不锈钢扶手是一位上门推销的安徽人做的，生锈后吴先生也没有去找他。今年4月2日，这个安徽人又到吴先生家所在的村去安装不锈钢花架时，被吴先生妻子碰到，就让他再做几只花架。安徽人上门量花架尺寸时说：“我不做了，你肯定不会给钱的。”
    吴先生的妻子被他说得莫名其妙，这人为何有钱不赚？后来，这个安徽人道出实情：你前面做的这些花架都锈成这样子，再做还会给我钱？吴先生妻子说，这不关他的事，只要告诉她是哪里进的材料就可以了，她自己会去交涉的。安徽人说，是从金华市区一家不锈钢经销商处进的货。
    之后，吴先生的妻子三次找到经销商，经销商表示会去看看，如果是材料的原因就负责掉换。但说归说，一直没有付诸行动。上周三，记者与这位经销商取得联系后，经销商表示，如果材料是他这儿选购的，又是材料本身原因生锈的，可以帮他把生锈的换掉。记者与加工不锈钢花架的安徽人取得联系，他肯定地告诉记者，就是从这位经销商处进的货。
    经销商在确认是他的材料后，表示会与吴先生联系，并向记者要了吴先生的电话。
    11月10日，记者与吴先生联系。吴先生说，经销商一直没和他联系。
 昨天，记者再次与经销商联系，他又称要吴先生和加工不锈钢的安徽人一起去他店里，然后确定是他那里进货的再说。吴先生又和加工不锈钢的安徽人，但这安徽人说，这事已与他无关，让吴先生自己去找经销商。
    既然这样“踢皮球”，解决此事只能找有关部门了。昨天下午，吴先生来到加工不锈钢的所在地曹宅，并向曹宅工商所投诉。曹宅工商所受理投诉后，发现安徽人无照经营，工商部门将会对其进行处理。目前，投诉也还在处理中。

怀疑只镀了一层膜

    永康一名做铝合金生意的先生来电说，他自己买来材料请人加工的不锈钢防盗门，每平方米价格在460元左右，但一个月后就生锈了。他说，这些不锈钢放在火里烧了以后，和普通的铁一样会变黄。他怀疑这些不锈钢只是表面镀了一层膜。而买材料时经销商说肯定不会生锈的，如果生锈，经销商会赔材料费和工钱。说这话时，帮他加工不锈钢的师傅也在场，还说这是广东进的材料，如果是永康本地生产的，很有可能会生锈。他和这位经销商以前就认识，也就相信了，没想到对方还是骗了他。
    他曾找到有关部门，工作人员说只有检测后才可以确定是什么原因导致生锈，而检测不锈钢需要到杭州，实在是一件很麻烦的事。他说，如果检测证实是材料的原因导致生锈，他要和经销商打官司。他始终不肯透露是哪里选购的材料。记者建议他和经销商协商处理，如果是材料原因导致生锈，他可以向经销商索赔。

辨别材料会否生锈挺难

    金东区江东镇一位加工不锈钢防盗门窗的加工户说，现在市场上各种各样的材料实在太多了，有江苏、广东等地生产，还有浙江本地生产的。从去年下半年开始，他已碰到好几次材料生锈要求换掉的事件了。而他加工不锈钢防盗门窗已有多年，但让他辨别材料会否生锈还是感觉挺难的。此前他从未碰到过不锈钢防盗门窗安装了四五天后就生锈的事，以前即使生锈也是点锈，那基本上是使用不当所造成，但现在因是材料原因导致生锈的，通常全部生锈，他都不知道该进哪一种材料了。
    他说，前几年金华市场上做不锈钢防盗门窗基本上是304、202两种型号，但现在的202型号老出问题。虽然是材料本身原因导致生锈，厂家会做掉换，但老是出现这种问题，会影响店里的信誉，而且翻工也是很麻烦的事。他希望有关部门作一次检测，把那些不合格不锈钢材料清出市场。

不锈钢为何会生锈

    据浙江瑞特不锈钢制管有限公司工作人员说，一般情况下，不锈钢是不会生锈的。但是在两种情况下会出现生锈：一是材料在炉上时突然断电，这样的材料出厂后可能会生锈；二是使用或保养不当、或不锈钢所处的环境太恶劣，这样也有可能出现生锈。
    另据记者了解，一些很便宜的材料也可能存在质量问题。一名加工不锈钢门窗的加工户说，在目前原材料大幅涨价的情况下，像不锈钢防盗窗每平方米价格在50元以下的，就有可能生锈。
    据悉，不锈钢是靠其表面形成的一层极薄而坚固细密的稳定的富铬氧化膜（防护膜），防止氧原子的继续渗入、继续氧化，而获得抗锈蚀的能力。一旦有某种原因，这种薄膜遭到了不断地破坏，空气或液体中氧原子就会不断渗入或金属中铁原子不断地析离出来，形成疏松的氧化铁，金属表面也就受到不断地锈蚀。
    不锈钢有很多种类，有304、301、202、302、316等上百种钢管，这些不锈钢因含碳量和镍、铬含量等不同而表现出不同的特性。像304是一种通用性的不锈钢，它广泛地用于制作要求良好综合性能（耐腐蚀和成型性）的设备和机件。他在干燥清洁的大气中，它有绝对优良的抗锈蚀能力，但将它移到海滨地区，在含有大量盐分的海雾中，很快就会生锈了；而316钢管则表现良好。因此，不是任何一种不锈钢，在任何环境下都能耐腐蚀且不会生锈。

它们使不锈钢生锈

    不锈钢表面膜受到破坏的形式很多，日常生活中多见的有如下几种：不锈钢表面黏附有机物汁液（如瓜菜、面汤、痰等），在有水、氧情况下，构成有机酸，长时间则有机酸形成对不锈钢表面的腐蚀；不锈钢表面黏附含有酸、碱、盐类物质（如装修墙壁的碱水、石灰水喷溅），引起局部腐蚀；在有污染的空气中（如含有大量硫化物、氧化碳、氧化氮的大气 ），遇冷凝水，形成硫酸、硝酸、醋酸液点，引起化学腐蚀；水龙头流出的水，其硬度是不同的，如果是硬水再加上有杂质，加热后，杂质静止形成沉淀物，会破坏不锈钢表层并使不锈钢生锈。其他来自加工食物或服务过程中产生的沉淀物也必须适时清除掉。其中最坏的一种来自于家用和工业清洁剂，比如洗衣粉、漂白粉。因为这些物质都是电解质，会与不锈钢起化学反应并使其生锈。

不锈钢不一定无磁性

    有多名读者来电说，可以用磁铁吸附不锈钢材，验证其优劣和真伪，不吸无磁，认为是好的不锈钢，货真价实；吸者有磁性，则认为是冒牌假货。其实，这是一种片面的辨别方法。
    不锈钢的种类繁多，常温下按组织结构可分为几类：奥氏体型，如304、321、316、310等；马氏体或铁素体型，如430、420、410等；奥氏体型是无磁或弱磁性，马氏体或铁素体是有磁性的。
    铁素体具有优良的腐蚀性、耐氯化物应力腐蚀、耐点蚀和缝隙腐蚀性能及良好的冷加工性能，广泛用于内外装饰、大型器皿和汽车等领域；奥氏体不锈钢具有良好的机械性能、耐高温性能、耐低温性能、无磁性能、抗菌性能、冷热加工性能、耐蚀性能和可焊性能，广泛用于制造业、化工、化纤、化肥等领域，是用量最大的一种不锈钢；马氏体不锈钢硬度高，经淬火加回火后可以得到不同强度和耐性，广泛用于轴、阀、叶片、紧固件、刀具、弹簧等领域。
    通常用作装饰管板的不锈钢多数是奥氏体型的304材质，一般来讲是无磁或弱磁的，但因冶炼造成化学成分波动或加工状态不同也可能出现磁性，但这不能认为是冒牌或不合格，这是什么原因呢？奥氏体是无磁或弱磁性，而马氏体或铁素体是带磁性的，由于冶炼时成分偏析或热处理不当，会造成奥氏体304不锈钢中少量马氏体或铁素体组织。这样，304不锈钢中就会带有微弱的磁性。
    记者建议，购买不锈钢产品应选有信誉的厂家的产品，不要贪便宜。同时，还要注意不锈钢产品在三个月内不生锈，一般说明不锈钢无质量问题，即使以后生锈也是使用不当引起的。消费者在购买不锈钢门窗时，可以和经销商约定，先付一部分费用，三个月以后不出现生锈情况，再付余下的费用。这样，消费者在消费中就不会很被动了。